Nacin dostave i troškovi isporuke

Isporuku na teritoriji Bosne i Hercegovine obavlja kurirska služba, u roku od 2 do 6 radnih dana.
Kurirska služba isporučuje do adrese koju ste naveli u porudžbenici, radnim danima od 8 do 16 sati.
Kurir će dva puta pokušati da isporuči pošljku. Drugi put će vas kontaktirati telefonom na broj koji ste ostavili prilikom poručivanja, kako biste dogovorili novo vreme isporuke.

Troškovi isporuke:
Za porudžbine u vrednosti preko 35 KM troškovi isporuke padaju na naš teret.
Za sva ostala izdanja poštarina iznosi 7 KM. Isporuka će biti uračunata u zbirnu cenu artikla. Obaveštenje o ceni isporuke možete videti pre potvrđivanja porudžbine.

Povraćaj robe
Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije.

Uslovi reklamacija
Reklamacije se mogu podneti isključivo kada je isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na pipressbih@yahoo.com ili pozvati telefonom 065/775 260.

 

 

Načini plaćanja

Pouzećem: Naručene knjige dobijate na kućnu adresu, a troškove porudžbine plaćate kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje pouzećem je moguće isključivo gotovinom.

Uplatom na račun: Porudžbinu možete platiti direktnom uplatom na naš tekući račun, prema uputstvima koja vam dostavljamo e-mailom u roku od jednog radnog dana.
Poručene knjige šaljemo u roku od 24 sata po prispeću uplate. Rok za uplatu je sedam dana. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj banci ili pošti, ili putem Interneta ako imate Internet pristup svom računu (web banking).

Napomena: Za plaćanje u više rata, porudžbine primamo isključivo telefonom.

Meni